5/5 Sottovalutare le pagine “Chi siamo” e “Contatti”
Analizzando le pagine più visitate in un eCommerce, “chi siamo” è tra le prime della lista: eppure, molti eSeller se ne dimenticano, convinti che non si tratti altro che di un surplus. Questa pagina è, invece, molto importante e contiene, se creata adeguatamente, alcune tra le informazioni più interessanti per gli utenti.
Prima di tutto dev’essere presente, anche in forma molto semplice, la storia dello store: bisogna far appassionare i propri utenti, approfondendo temi legati a ciò che si vende e a quale è stato il percorso svolto. Solo così si potrà dare maggiore credibilità al proprio negozio.
In secondo luogo, è necessario formire la posizione della sede o del magazzino. Nonostante si tratti di un’attività su internet, infatti, le persone sono interessate a sapere il luogo per vari morivi: per alcuni si tratta di fiducia, per alri di dazi doganali e, per altri ancora, di origine dei prodotti.
L’ultimo consiglio che vi diamo è quello di non utilizzare un indirizzo e-mail generico: gmail, outlook e libero sono sicuramente ottimi, ma non sono adatti per il business. Il rischio, infatti, è quello di trasmettere scarsa professionalità e dare poche garanzie. Impostate un nome dominio corretto e utilizzate indirizzi e-mail adeguati contenenti il nome del dominio, per rendervi identificabili dai clienti.
