Tendenze ecommerce 3/6 – Marketing Automation
Per i profani, marketing automation significa automatizzazione dell’email marketing e programmazione dei post sui social media. Oggi, l’uso della marketing automation, già consolidato in molti settori, è diventato anche una delle nuove tendenze ecommerce. Sono già il 49% le aziende del settore che l’hanno inserita con successo tra le proprie strategie di promozione.
Se implementata correttamente, la marketing automation permette d’inviare email personalizzate ai clienti, visualizzare i nuovi prodotti e le promozioni secondo lo storico degli acquisti dei visitatori, ritargettizzare i clienti per le vendite di prodotti abituali e personalizzare l’offerta dell’eshop per ogni cliente. Le raccomandazioni automatizzate, infatti, sono influenzate da ciò che i clienti cliccano durante la loro visita sullo shop.
