La token economy introduce nuove modalità per gestire i programmi di incentivazione e fidelizzazione, puntando su strumenti digitali che generano valore concreto per il cliente. Al posto dei tradizionali sistemi a punti, spesso trascurati o inefficaci, molte aziende stanno adottando token digitali che possono essere utilizzati in ambienti strutturati, pensati per premiare comportamenti specifici. Questi token diventano parte di circuiti…