L’Influencer Marketing è una strategia di marketing che coinvolge influencer, blogger, creator digitali o recensori sui social media per testare, convalidare e comunicare l’efficacia di un marchio, prodotto o servizio ai propri seguaci. Nonostante alcuni esperti lo considerino superato o lo etichettino come la “Cenerentola” del marketing, le attività come la ricerca e la selezione di influencer giusti, la pianificazione, la revisione dei contenuti e il monitoraggio dei risultati possono rappresentare una leva potente per aumentare la consapevolezza del marchio e le conversioni.
Indice
Cos’è l’Influencer Marketing
L’Influencer Marketing è una strategia che utilizza sponsorizzazioni e menzioni da parte di influencer, persone con un ampio seguito sui social media e viste come esperti nelle rispettive nicchie, per promuovere marchi, prodotti o servizi. Ogni settore ha i suoi influencer in campi come cibo, tecnologia, viaggi, business, moda, bellezza, fai da te, automotive e marketing digitale. Oggi, i canali social sono il principale mezzo di diffusione delle recensioni e delle notizie sugli ultimi prodotti.
Nel 2020, secondo l’Osservatorio Multicanalità del Politecnico di Milano e Nielsen, il 65% degli utenti ha cercato informazioni sui prodotti online, con il 22% degli utenti di età compresa tra 18 e 34 anni che ha preso decisioni d’acquisto basate su consigli degli influencer.
Ruolo degli Influencer
Gli influencer sono ora spesso chiamati “creator digitali”. La democratizzazione del ruolo di influencer è avvenuta grazie a piattaforme come Instagram e TikTok. Questi creator si concentrano sulla creatività, producendo contenuti brevi e coinvolgenti che seguono le tendenze e costruiscono una connessione emotiva con la loro community.
Vantaggi dell’Influencer Marketing per le Aziende
Questo tipo di marketing offre numerosi vantaggi alle aziende:
- Fiducia del pubblico: Gli influencer sono considerati esperti nelle loro nicchie e guadagnano la fiducia dei loro seguaci. Le raccomandazioni degli influencer sono spesso viste come autentiche e affidabili.
- Costi contenuti: Collaborando con micro-influencer o creator digitali medi, le aziende possono risparmiare sui costi rispetto alle celebrità.
Strategie di Influencer Marketing
Una strategia efficace richiede una pianificazione attenta:
- Scelta del canale giusto: Scegliere il canale sociale che meglio si adatta al proprio pubblico e obiettivi. Ad esempio, Instagram è ideale per la moda e il cibo, mentre YouTube è adatto per recensioni e tutorial.
- Definizione del budget e della remunerazione: Calcolare un budget adeguato per la collaborazione con gli influencer. La remunerazione può variare in base alla dimensione del pubblico dell’influencer.
- Brief creativo: Fornire linee guida chiare e direttive sulla comunicazione, menzioni e hashtag da utilizzare nei contenuti promozionali. Lasciare spazio alla creatività dell’influencer.
- Obiettivi misurabili: Stabilire obiettivi specifici e misurabili per valutare l’efficacia della campagna. I risultati possono variare in base agli obiettivi, come l’aumento dell’awareness o delle conversioni.
- Raccolta dei dati: Monitorare attentamente le pubblicazioni degli influencer e analizzare i KPI per valutare il successo della campagna. Ad esempio, tracciare l’uso di codici sconto personalizzati.
Normative e Pubblicità Occulta
L’Influencer Marketing deve rispettare le normative vigenti. È essenziale garantire la trasparenza nelle collaborazioni promozionali. Le piattaforme social come Instagram suggeriscono automaticamente di utilizzare la dicitura “branded content” quando si pubblica contenuto promozionale. È importante evitare la pubblicità occulta e segnalare in modo chiaro le sponsorizzazioni.
Costi dell’Influencer Marketing
I costi variano in base alla dimensione del pubblico dell’influencer e alla sua notorietà. Esistono diverse categorie di influencer, tra cui:
- Nano-influencer: 1.000-10.000 follower.
- Micro-influencer: 10.000-100.000 follower.
- Macro-influencer: 100.000-500.000 follower.
- Mega-influencer: oltre 500.000 follower.
I costi possono essere influenzati anche dalla tipologia di collaborazione, come l’invio di prodotti gratuiti o un compenso economico.
Ruolo dell’Influencer Marketing Manager
L’Influencer Marketing Manager svolge un ruolo cruciale nella gestione delle campagne. Questa figura analizza le esigenze del marchio, seleziona gli influencer, stabilisce linee guida creative, gestisce le relazioni, monitora i risultati e assicura la trasparenza nella collaborazione.
L’Influencer Marketing può essere una strategia di successo per aumentare la consapevolezza del marchio e le conversioni, ma è essenziale rispettare le normative e garantire la trasparenza nelle sponsorizzazioni per evitare controversie.
I vantaggi dell’influencer marketing per gli e-commerce
L’influencer marketing non è più solo un territorio esclusivo dei grandi brand. Grazie soprattutto all’emergere dei micro-influencer, anche le piccole e medie imprese nel settore dell’e-commerce possono sfruttare questo potente strumento per far crescere il proprio business. Quando implementato in modo adeguato, l’influencer marketing può contribuire a stabilire una leadership nel tuo mercato e attirare nuovi potenziali clienti interessati ai tuoi prodotti.
Le ragioni per cui l’influencer marketing funziona particolarmente bene per le attività di vendita online sono abbastanza semplici:
- Le persone cercano consigli da fonti di fiducia.
- Gli influencer hanno guadagnato la fiducia dei loro follower nel tempo.
- La presentazione dei tuoi prodotti attraverso gli influencer offre l’opportunità di farli conoscere in modo più organico, senza l’utilizzo di tecniche di vendita forzata.
Quali sono, quindi, i benefici specifici che un’impresa di e-commerce può ottenere dalla collaborazione con un influencer?
- Aumento della consapevolezza del marchio: per i consumatori online, è cruciale percepire l’affidabilità di un’azienda e la sua buona reputazione. Quando un influencer di fiducia parla positivamente dei tuoi prodotti, i potenziali acquirenti saranno più inclini a effettuare un acquisto.
- Miglioramento della SEO: Gli influencer creano contenuti autorevoli, e quando promuovono i tuoi prodotti sui loro blog, fornendo un link al tuo e-commerce, generano backlink di valore per Google. Questo contribuisce a migliorare il posizionamento del tuo sito nei motori di ricerca.
- Costruzione di relazioni di fiducia con il pubblico: Le persone tendono a fidarsi di altre persone piuttosto che delle aziende stesse. Quando un influencer raccomanda i tuoi prodotti, i suoi follower si fideranno del tuo brand perché si fidano della persona che sta facendo la raccomandazione.
Aumentare le vendite online tramite l’influencer marketing
È evidente che l’e-commerce e l’influencer marketing costituiscono una combinazione vincente. Ma cosa bisogna fare concretamente per ottenere risultati? Innanzitutto, la scelta delle azioni da intraprendere deve essere basata sulle caratteristiche e sugli obiettivi specifici del tuo business. Ecco alcune linee guida di base:
- Selezione dell’influencer giusto: La scelta dell’influencer con cui collaborare è cruciale. Per ottenere risultati significativi, è essenziale selezionare la persona adatta alle tue esigenze. Per ulteriori dettagli, consulta l’articolo su come scegliere l’influencer giusto per il tuo brand.
- Definizione di obiettivi chiari e misurabili: Ogni campagna di influencer marketing deve avere obiettivi specifici e ben definiti, poiché solo in questo modo potrai valutarne l’efficacia.
- Aumento della visibilità dei contenuti: Quando un influencer condivide un post sui suoi canali, è possibile amplificare ulteriormente la sua portata. Ad esempio, è possibile incorporare il contenuto all’interno delle pagine dei prodotti o includerlo nella newsletter come prova sociale.
- Assicurarsi che ci sia un link al tuo e-commerce: Uno degli obiettivi più comuni è aumentare il traffico verso il tuo sito web. Se questo è uno dei tuoi obiettivi, assicurati che l’influencer condivida il link diretto al prodotto che sta promuovendo.
