Come diventare un punto di ritiro Amazon? Ecco la procedura completa e quali sono i vantaggi.
Amazon, una delle piattaforme di e-commerce più grandi al mondo, offre una vasta gamma di prodotti che spaziano dall’abbigliamento all’hi-tech, dalla cura personale alla casa e ai libri. La forza di Amazon è rafforzata dalla sua affidabile e flessibile rete di consegna, che si adatta perfettamente anche ai casi in cui il destinatario non è presente al momento della consegna. Amazon ha implementato una rete globale di punti di ritiro, dove i clienti possono facilmente ritirare o restituire i propri acquisti in tutta sicurezza.
Se possiedi un negozio e rispetti determinati requisiti, hai la possibilità di diventare un partner di Amazon e trasformare il tuo locale in un punto di ritiro. In questa guida, esploreremo il processo di diventare un punto di ritiro Amazon e i vantaggi che comporta. Continua a leggere per ottenere tutte le informazioni necessarie.
Indice dei contenuti
Amazon Hub: Semplificare il Ritiro
Amazon si impegna costantemente a migliorare l’esperienza di acquisto dei propri clienti. Uno dei modi in cui lo fa è attraverso Amazon Hub, una rete internazionale di chioschi e negozi affiliati in cui i clienti possono ritirare i loro pacchi quando è più comodo per loro, entro determinati limiti temporali. Gli Amazon Hub consentono anche di restituire un articolo in caso di reso. Questa rete comprende diverse soluzioni:
- Locker Amazon: Questi sono armadietti self-service in cui i clienti possono ritirare i loro pacchi in modo autonomo entro 3 giorni dalla consegna. Possono farlo semplicemente scansionando un codice di sblocco ricevuto via email o sull’app Amazon. I Locker sono accessibili in una varietà di luoghi, come supermercati, minimarket, uffici, banche e università, e la maggior parte di essi è disponibile 24 ore al giorno.
- Counter Amazon: Questo servizio offre il ritiro assistito dei pacchi entro 7 giorni dalla consegna. I clienti mostrano il codice a barre ricevuto via email al personale del punto vendita, che può essere una tabaccheria, un bar o un negozio al dettaglio, per ritirare il pacco.
Esiste anche una terza tipologia di Amazon Hub, sperimentata solo a Milano e Roma al momento in cui sto scrivendo, chiamata Apartment Locker. Si tratta di armadietti condominiali installati nella hall o all’ingresso di grandi palazzi residenziali privi di servizio di portineria. Puoi trovare il punto di ritiro più vicino consultando il sito ufficiale di Amazon.
Vantaggi di Diventare un Punto di Ritiro Amazon
Se sei un piccolo imprenditore o proprietario di un‘attività commerciale, diventare un Locker Amazon o un Counter Amazon può aumentare il traffico nel tuo negozio e offrire vari vantaggi:
- Incremento del Traffico: Diventando un punto di ritiro Amazon, aumenti il flusso di persone nel tuo negozio. Mentre i clienti Amazon attendono di ritirare i loro pacchi, potrebbero essere attratti da prodotti in vetrina o interessarsi ai servizi che offri. Ad esempio, se gestisci un bar, è probabile che un cliente Amazon decida di prendere un caffè o uno spuntino mentre attende.
- Visibilità Aggiuntiva: Quando gli utenti effettuano un ordine su Amazon e scelgono un punto di ritiro Amazon come indirizzo di spedizione, il tuo negozio compare nei risultati di ricerca. Questo aumenta la visibilità del tuo marchio e ti rende più competitivo sul mercato.
- Fidelizzazione del Cliente: Poiché il servizio di ritiro Amazon è gratuito per i clienti, questi saranno più propensi a ritirare i loro pacchi sempre nello stesso posto. Ciò fornisce un servizio comodo e soddisfacente che favorisce la fidelizzazione. Clienti soddisfatti sono più inclini a tornare regolarmente nel tuo negozio.
Requisiti per Ospitare un Amazon Locker
Per ospitare un Amazon Locker, è necessario soddisfare i seguenti requisiti:
- Il tuo negozio deve essere aperto dal lunedì al sabato.
- La chiusura serale non deve avvenire prima delle ore 19:00.
- La pausa pranzo non deve superare un’ora.
- Assicurati di avere lo spazio disponibile per installare un Locker, che ha dimensioni di 200 cm in altezza, circa 180 cm in lunghezza e 60 cm in profondità. Ogni modulo aggiuntivo misura 90 cm in lunghezza.
L’Amazon Locker è completamente automatizzato e richiede solo un’adeguata presa di corrente per l’alimentazione. Inoltre, è dotato di modem cellulare, quindi non è necessaria una connessione dati cablata. La spedizione, l’installazione e la manutenzione del Locker sono gratuite. Tuttavia, potrebbero essere previsti costi aggiuntivi se sono necessarie opere di muratura per l’installazione.
Requisiti per Diventare un Counter Amazon
Non ci sono requisiti rigidi per diventare un Counter Amazon. In linea di massima, è necessario che il tuo negozio sia aperto almeno 5 giorni alla settimana, garantendo almeno 40 ore settimanali, e che la pausa pranzo non superi le 3 ore. Inoltre, è necessario avere uno smartphone o un tablet per la scansione dei pacchi e potrebbe essere consigliabile stipulare un’assicurazione in caso di incidenti con i clienti.
Come Diventare un Punto di Ritiro Amazon
Se desideri candidarti per diventare un Amazon Hub, compila il modulo apposito sul sito ufficiale di Amazon. Successivamente, l’azienda valuterà la tua proposta in base alla tipologia di attività commerciale e allo spazio disponibile. In generale, i negozi con orari di apertura prolungati e aperti anche la domenica ricevono una maggiore considerazione. L’adesione alla rete Amazon Hub è gratuita, e non sono previste spese d’ingresso.
Ecco come procedere:
- Vai alla pagina [Diventa nostro partner] su Amazon.
- Compila il modulo con le informazioni richieste. Specifica se desideri ospitare un Locker o diventare un Counter. Fornisci i dettagli dell’attività commerciale, inclusi il nome, l’indirizzo e una descrizione del luogo.
- Dopo aver compilato il modulo, clicca su “Invia” per inviare la tua candidatura.
- Attendi una comunicazione da Amazon, che valuterà la tua proposta e ti fornirà ulteriori dettagli tramite email entro le due settimane successive.
Diventare un punto di ritiro Amazon può offrire numerosi vantaggi per la tua attività e per i clienti della tua zona.