Turnover è un’agenzia con sede a Lugano e a Milano nata all’inizio del 2021 con l’obiettivo di dare supporto alle aziende nella strutturazione di vendita sui canali online, in primis su Amazon, il marketplace per eccellenza del mercato dell’e-commerce.
I marketplace, Amazon in particolare, rappresentano in questo momento le piattaforme predilette dagli utenti per gli acquisti online, grazie all’elevato grado raggiunto dal servizio, alla comodità ed all’affidabilità che forniscono. Le persone svolgono ormai quotidianamente comparazioni online e leggono recensioni prima di ogni acquisto: gestire la propria reputazione e credibilità in questo mondo si fa quindi sempre più stringente. Da qui nasce l’idea di Turnover di andare a supportare i venditori in questa nuova frontiera di gestione del business.
Dal suo recente avvio, e con poco più di un anno di attività, Turnover vanta già un importante pacchetto clienti, di diverse categorie commerciali e di medie/grandi dimensioni, con fatturati tra i 20 milioni e il miliardo di euro, per i quali gestisce, anche all’estero, un volume di affari totale che va dai 2,5 ai 3 milioni di euro al mese. Numeri importanti, tenendo anche conto del periodo post pandemico attuale, a dimostrazione della bontà del progetto e del riscontro positivo del mercato.
Diventata parte del Solution Provider Network di Amazon e partner certificato di Amazon Advertising, il programma di intermediari certificati Amazon, Turnover si occupa di prendere in consegna gli account Amazon dei clienti, aumentarne le vendite e migliorarne la redditività, riducendo notevolmente la complessità di gestione del canale. In questo momento di evoluzione del mercato, i retail (aziende, liberi professionisti e privati) sono alla costante ricerca di figure in grado di affiancarli concretamente nel processo di cambiamento in atto, sia in termini di tecnologie sia di soluzioni innovative per la gestione. Turnover è in grado di rispondere al meglio a questa crescente necessità e si pone nel 2022 l’ambizioso obiettivo di incrementare il proprio fatturato del 120%.
Il modello di business di Turnover è basato sul meccanismo della revenue share, modello di condivisione dei guadagni sempre più utilizzato nel settore del web, che azzera le barriere all’ingresso.
L’agenzia può contare sull’alta esperienza maturata dai suoi manager, in primis Fabio Marin, CEO e Fondatore di Turnover, nella gestione degli account di numerose multinazionali. Prima della scelta di entrare nel mondo imprenditoriale, Marin ha lavorato per alcune delle agenzie digital più grandi del panorama e-commerce, acquisendo forte expertise in termini di distribuzione e vendita di prodotti online a livello internazionale.
Turnover vanta un team giovane e capace, attualmente composto da 11 risorse, sempre alla ricerca di nuovi talenti, in cui l’investimento sulla tecnologia è centrale. L’agenzia è infatti proprietaria di due piattaforme: la prima, dedicata allareportistica, “Turnover Analytics Platform”, a disposizione dei clienti per rendere più comprensibile la lettura dei dati di performance e vendita; la seconda, pensata per la business intelligence, per aiutare le aziende a capire come è posizionato il loro brand rispetto ai competitor e quali attività adottare per migliorarne i risultati sul canale.