Con un valore di $ 5,8 trilioni l’anno scorso, la Cina ha il secondo mercato retail più grande del mondo. Un’area di questo settore in particolare sta mostrando risultati promettenti: l’eCommerce Cross Border, ovvero il commercio digitale transfrontaliero, come affermato in un nuovo rapporto da Deloitte, dalla Camera di commercio internazionale cinese e da AliResearch, società del gruppo Alibaba, riportato da Alizila.
Il Cross Border eCommerce in Cina possiede una specifica distinzione, ovvero che le società internazionali sono autorizzate a vendere determinati beni ai consumatori cinesi online, attraverso piattaforme come Tmall Global, di Alibaba, o Kaola, a aliquote preferenziali e senza una licenza per gestire un’attività nella nazione. Secondo il rapporto, il canale ha registrato un tasso di crescita annuo composto del 76% tra il 2015 e il 2018, mentre l’anno scorso ha generato 78,5 miliardi di RMB in volume lordo di merci (GMV).
Gao Hongbing, vicepresidente di Alibaba e capo di AliResearch, ha affermato che le politiche favorevoli al commercio e la crescente domanda di beni internazionali da parte dei consumatori cinesi hanno guidato la crescita, che era ancora agli inizi.
“Questo settore servirà da importante motore per la continua crescita dei consumi [della Cina]”, ha affermato Gao. “Con l’eCommerce Cross Border che rappresenta solo il 2,2% del totale mercato al dettaglio online, esiste una pista significativa per la crescita a lungo termine per marchi e rivenditori.”
Da parte sua, l’anno scorso il Gruppo Alibaba ha dichiarato che entro il 2023 avrebbe importato merci per un valore di $ 200 miliardi in Cina, contribuendo a guidare ulteriormente la tendenza. Di seguito sono riportati altri importanti fattori citati dal rapporto.
Cosa cercano i consumatori cinesi transfrontalieri?
Il Cross Border eCommerce è un modo popolare per i consumatori cinesi di acquistare prodotti di qualità provenienti da tutto il mondo, prodotti ai quali altrimenti non avrebbero accesso. Cosa cercano esattamente quando acquistano merci all’estero? “Sicurezza, qualità e design”, secondo un sondaggio del Ministero del Commercio cinese citato nel rapporto.
Categorie più popolari e nuove categorie
La sicurezza e la qualità sono le considerazioni principali, forse non sorprende che “bellezza” e “madre/bambino” siano le categorie più vendute attraverso l’eCommerce Cross Border. Ad esempio, la bellezza è la più grande categoria su Tmall Global, che rappresenta il 32% del GMV totale nel 2018, rispetto al 20,8% nel 2014.
I consumatori cinesi acquistano anche categorie di prodotti sempre più diversificate tramite l’eCommerce Cross Border, con l’elettronica di consumo e le forniture per animali domestici che sono le categorie in più rapida crescita su Tmall Global nel 2018, secondo il rapporto.
Consumatori “argentati”
Alla fine del 2018, la popolazione senior cinese (dai 65 anni in su) aveva raggiunto i 150 milioni, pari al 10,5% della popolazione, ha osservato Deloitte. I cosiddetti consumatori Silver delle città di primo e secondo livello hanno il maggior potere di spesa e il rapporto afferma che i prodotti per la salute sono stati la categoria di punta di questa categoria di consumatori, rappresentando circa il 30% dei loro acquisti transfrontalieri sul sito nel 2018.
Il commercio elettronico rende i consumi più inclusivi
Lo shopping online e le entrate crescenti stanno rendendo più facile per i consumatori in Cina – tutti i consumatori – acquistare le cose che vogliono. Tale inclusione può essere vista soprattutto nelle città di livello inferiore e nelle aree rurali, dove la spesa sta diventando un importante motore di crescita per il mercato delle merci importate in Cina, osserva il rapporto.
Queste aree economicamente meno sviluppate rappresentano oltre il 74% della popolazione totale e il 56% dell’economia totale in Cina, afferma il rapporto, mentre gli utenti di queste aree rappresentavano il 45% degli utenti totali su Tmall Global. La spesa media per acquirente in queste aree su Tmall Global deve ancora recuperare il ritardo con quelli delle città di livello più alto, ma le vendite generate dalle città di livello inferiore sono salite al 9% della piattaforma GMV totale dall’1% tra il 2014 e il 2018, secondo a i dati di Tmall Global citati dal rapporto. Inoltre, la spesa media per acquirente sulla piattaforma da ciascuna delle prime 17 contee rurali in Cina aveva superato i livelli di spesa delle città di alto livello nel 2018, afferma il rapporto.
Il livestreaming sta guidando le vendite
Il livestreaming sta giocando un ruolo importante nell’attirare i consumatori cinesi verso piattaforme di eCommerce Cross Border, in quanto consente ai consumatori di conoscere i prodotti e trarre vantaggio da offerte esclusive in modo interattivo. Nei tre mesi terminati a settembre, il GMV generato su Tmall Global attraverso il livestream ha raggiunto 470 milioni di RMB, in aumento rispetto a 62 milioni di RMB di un anno fa. Le sessioni di livestream su bellezza, cura personale e prodotti per la pulizia della casa hanno attirato il maggior numero di acquirenti, secondo il rapporto.
E-commerce transfrontaliero un banco di prova per i brand
L’eCommerce Cross Border dona anche un nuovo modo per i marchi internazionali di testare il mercato cinese, sfruttando le lezioni apprese per elaborare la propria strategia cinese senza investimenti significativi.
Ad esempio, il rivenditore statunitense Costco e la catena di supermercati tedesca Aldi sono entrati in Cina aprendo un negozio Tmall Global, rispettivamente, nel 2014 e 2017. Entrambi i rivenditori hanno aperto negozi offline a Shanghai quest’anno, ampliando la loro attività in Cina usando le opinioni dei consumatori raccolte dal loro tempo su Tmall Global.
Per i piccoli marchi internazionali che potrebbero avere risorse limitate per avviare attività commerciali in Cina, l’eCommerce Cross Border è un modo rapido ed efficiente per sfruttare l’opportunità cinese.
