Trends

Retail, i trend europei 2023 secondo Ankorstore: alimenti premium e articoli d’arredo sostenibili

Nel nuovo anno il commercio al dettaglio si orienterà verso prodotti alimentari e bevande premium e articoli sostenibili per l’Home & Kitchen. Materiali sostenibili, prodotti riutilizzabili e attenzione al packaging le parole chiave per il 2023
Mercato

La grande corsa del Retail: aumenta il divario tra percezioni dei clienti e quelle dei rivenditori

“Premiare la fidelizzazione” è la priorità assoluta per i consumatori ma non per i retailer nel 2023, secondo la nuova ricerca di Emarsys, una società SAP. Aumenta il valore dell’omnicanalità per instaurare rapporti duraturi con i clienti
Mercato

Le nuove aspettative dei consumatori prodotti dalla “yes culture” del retail

Secondo una recente ricerca di Manhattan Associates riguardo le aspettative dei consumatori e del retail nel 2022, la maggioranza dei retailer intervistati ha dichiarato di avere un livello di interconnessione tra le funzioni online e quelle in-store (83%), mentre solo la metà offre la possibilità di acquistare in-store e restituire online (50%), o di acquistare online e restituire fisicamente il prodotto (46%)
DOSSIER

QVC, un’offerta sempre più ampia grazie al drop shipment

QVC Italia, parte di Qurate Retail Group, leader globale nel video commerce, introduce il “Drop Ship program”, per migliorare ulteriormente l’esperienza di shopping grazie ad un assortimento sempre più ampio. La formula prevede la spedizione al cliente direttamente da parte del fornitore