commercio conversazionale
eCommerce

Commercio omnicanale: 5 best practice dei negozi fisici da implementare nell’ecommerce secondo PayPlug

26 Aprile 2023 Redazione Commenti disabilitati su Commercio omnicanale: 5 best practice dei negozi fisici da implementare nell’ecommerce secondo PayPlug
’e-commerce continua a crescere, ma i negozi fisici detengono ancora il primato sulla fidelizzazione del cliente: 7% contro il 2,8% dell’online. Tra commercio omnicanale e personalizzazione, Payplug dedica un nuovo e-book al rapporto virtuoso tra negozio fisico e online
Retail 4.0

Infobip preannuncia una nuova era per i chatbot

8 Giugno 2022 Redazione Commenti disabilitati su Infobip preannuncia una nuova era per i chatbot
secondo Infobip i robot stanno aprendo la strada a una nuova era della customer experience. Oggi, i brand possono sfruttare le potenzialità dei chatbot per offrire comunicazioni integrate ed entrare in contatto con ogni singolo cliente