Perché il retail ha bisogno di Salesforce Commerce Cloud

L’intervista a Maurizio Capobianco con cui abbiamo capito come funziona e a chi è rivolta la piattaforma Commerce Cloud e che direzione sta prendendo il settore retail

Durante l’ultima edizione del Forum Retail, insieme al team di IKN Italy, abbiamo avuto modo di intervistare Maurizio Capobianco, Regional Vice President Italia, Spagna, Portogallo e Israele della divisione Commerce Cloud di Salesforce. Con lui abbiamo capito come funziona e a chi è rivolta la piattaforma Commerce Cloud, come impostare una strategia omnicanale attraverso di essa e che direzione sta prendendo il settore retail.