Una ricerca condotta da Infobip, la piattaforma globale di comunicazione cloud, mostra che le interazioni del Black Friday e del Cyber Monday sulla sua piattaforma hanno raggiunto nuovi picchi quest’anno, dato che i rich conversational channel stanno diventando importanti per la comunicazione con i clienti. Le interazioni del Black Friday sono aumentate a 2,36 miliardi … Leggi tutto Infobip: sempre più verso interazioni conversazionali con i clienti durante Black Friday e Cyber Monday