L’organizzazione lean office applica i principi della lean production agli ambienti amministrativi e di servizio, con l’obiettivo di ridurre le attività che non generano valore e migliorare la fluidità dei processi informativi. A differenza dei contesti produttivi, negli uffici gli sprechi non sono visibili fisicamente, ma si manifestano sotto forma di attese, passaggi approvativi, duplicazioni … Leggi tutto Lean office organizzazione: come eliminare gli sprechi nei processi amministrativi