L’automazione ha rivoluzionato il modo di gestire i microbusiness, permettendo di ottimizzare processi e ridurre i costi operativi. Tuttavia, quando la sovra-automazione prende il sopravvento, le conseguenze possono essere devastanti per la relazione con i clienti e la qualità del servizio. Trovare il giusto equilibrio tra efficienza automatizzata e controllo umano è diventata una necessità … Leggi tutto Come evitare il rischio da sovra-automazione nei microbusiness