Negli ultimi anni, il crowdsourcing è tornato al centro del dibattito sul marketing e sull’innovazione. Lo ha fatto per via di una recente evoluzione. Non si tratta infatti più solo di chiedere idee a una folla indistinta, bensì di coinvolgere, in modo strategico, clienti, appassionati del brand ed eventuali community aziendali nei processi decisionali. Per … Leggi tutto Crowdsourcing e innovazione: quando conviene aprire le decisioni alla community