Misurare obiettivi e risultati è fondamentale per una microimpresa. Ogni realtà, infatti, ha necessità di dare un valore, positivo o negativo, a tutte le metriche che la riguardano. È l’unico modo per verificare che cosa stia funzionando e cosa sia da migliorare. Tra gli indici misurabili, c’è anche quello del customer lifetime value (o CLV), … Leggi tutto Come aumentare il customer lifetime value nella tua microimpresa